Trocas e Devoluções

O prazo de trocas ou devoluções é de 7 dias a contar da data de recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para que possa ser feito a troca ou devolução se faz necessário a solicitação via e-mail ou watsapp dentro do prazo assegurado pelo código de defesa do consumidor. Enviaremos uma etiqueta de retorno da mercadoria sendo de responsabilidade do cliente colar a mesma na caixa e levar até os correios dentro do prazo de validade da etiqueta. Os produtos deverão estar intactos e sem sinais de uso para concretizar a troca ou devolução.